Puedes borrar los datos que guardamos de ti cuando quieras. Tilevale no usa cuentas con nombre ni correo: lo que guardamos está vinculado a un identificador anónimo.
Opción 1 · Desde el juego (inmediato)
Abre Tilevale con conexión a internet.
Ve a Ajustes → Cuenta y ayuda.
Pulsa «Borrar mis datos del servidor» y confírmalo con una segunda pulsación.
Se borran al momento de nuestro servidor tu cuenta, tu progreso, tus monedas, mejoras, regalos y todos tus mensajes de ayuda con su medio de contacto. Tu progreso seguirá en tu móvil, pero sin copia en la nube.
Opción 2 · Por correo (si ya no tienes el juego)
Escribe a dextechgate@gmail.com con el asunto «Borrar mis datos» e indica tu identificador de jugador o tu código de recuperación (los dos aparecen en Ajustes → Cuenta y ayuda). Sin uno de los dos no podemos saber qué datos son tuyos, porque no guardamos tu nombre. Borraremos tus datos y te lo confirmaremos en un plazo máximo de 30 días.
Qué se borra y qué no
Se borra: cuenta, progreso, monedas, experiencia, mejoras, historial de operaciones, regalos pendientes y mensajes de ayuda (con el medio de contacto).
Puede quedar, sin identificarte: un apunte anónimo en el registro técnico del servicio indicando que hubo un borrado, y los informes de fallos (no llevan tu identificador y se eliminan solos a los 90 días).
Datos en el móvil: se eliminan al desinstalar el juego o borrar sus datos desde los ajustes de Android.
Anuncios: si has visto anuncios, Google trata sus propios datos conforme a su política; puedes gestionarlos en myadcenter.google.com.
Si no abres el juego durante 24 meses, la cuenta se borra automáticamente. Más información en la política de privacidad.