Política de privacidad de Tilevale

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En pocas palabras: Tilevale funciona sin que te registres. No te pedimos nombre, correo ni teléfono para jugar. Guardamos un identificador anónimo y tu progreso para que no lo pierdas, y nada más salvo lo que tú nos escribas si pides ayuda. No vendemos datos ni hacemos perfiles publicitarios.

1. Quién es el responsable

Jose Manuel Lopez Diaz, persona física que desarrolla y publica Tilevale.
Contacto para cualquier asunto de privacidad: dextechgate@gmail.com
Dirección postal: Calle Papagayo 13, bajo exterior, 28025 Madrid

2. Qué datos tratamos

• Identificador anónimo de jugador: lo genera el propio juego al conectarse. No lo asociamos a tu nombre, correo ni teléfono.
• Datos de juego: monedas, experiencia, mejoras, niveles superados, estrellas, racha del regalo diario y el registro de las operaciones económicas (sirve para evitar errores y trampas).
• Datos técnicos: plataforma, modelo de dispositivo, versión del juego y fecha de la última conexión.
• Mensajes de ayuda: si nos escribes desde «Ayuda», guardamos tu mensaje, el medio de contacto que indiques y nuestra respuesta, solo para atenderte.
• Informes de fallos: si el juego se cierra por un error, puede enviarse un informe con la versión del juego, el modelo de dispositivo, la versión de Android y el texto técnico del error. No lleva tu identificador ni ningún dato personal, y los errores iguales se agrupan en un contador.
• Dirección IP: el servidor la usa un instante para limitar abusos (por ejemplo, demasiados intentos seguidos) y no la guarda con tus datos de juego. El servidor web puede conservar un registro técnico de accesos durante un máximo de 14 días.

No accedemos a tus contactos, ubicación, fotos, micrófono ni cámara. No usamos cookies ni rastreadores en este sitio.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Guardar tu progreso, recuperarlo en otro móvil, mantener justa la economía del juego y enviarte regalos: es necesario para prestarte el servicio (art. 6.1.b RGPD) y para evitar fraude y trampas (interés legítimo, art. 6.1.f).
• Atender tus mensajes de ayuda: porque tú nos los envías (consentimiento, art. 6.1.a).
• Corregir fallos: interés legítimo en que el juego funcione (art. 6.1.f), con datos que no te identifican.
• Anuncios: solo si decides verlos (consentimiento, art. 6.1.a). Ver el apartado siguiente.

4. Anuncios opcionales

Tilevale es gratuito. Puede ofrecerte, de forma voluntaria, ver un anuncio a cambio de una ayuda o para duplicar una recompensa; nunca se muestran anuncios por sorpresa durante una partida. Si esta función está activa, el anuncio lo sirve Google AdMob. Como el juego es apto para todos los públicos, lo configuramos con tratamiento dirigido a menores: anuncios no personalizados, de contenido apto para todos, sin perfiles publicitarios. Google puede tratar datos técnicos del dispositivo para servir y medir el anuncio; más información en la política de privacidad de Google. Puedes jugar sin ver ningún anuncio.

5. Con quién compartimos los datos

• DigitalOcean (alojamiento del servidor), como encargado del tratamiento. Usamos un centro de datos de la Unión Europea.
• Google (Google Play para distribuir el juego y, si se activa, AdMob para los anuncios opcionales).

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Cuenta y datos de juego: mientras uses el juego. Si no abres el juego en 24 meses, la cuenta se borra automáticamente.
• Mensajes de ayuda y medio de contacto: se borran a los 90 días de cerrarse la consulta (180 días si está respondida; 12 meses si nunca se atendió) o antes, si borras tu cuenta.
• Informes de fallos: 90 días.
• Registros de auditoría del servicio (cambios hechos por el administrador): 12 meses.

Puedes borrar tus datos del servidor cuando quieras desde Ajustes → Cuenta y ayuda → Borrar mis datos del servidor, o pidiéndolo por correo. Más detalles en cómo borrar tus datos.

7. Código de recuperación y seguridad

El código de recuperación y el secreto de tu dispositivo se guardan en el servidor únicamente como huella irreversible (hash con una clave secreta). Quien conozca tu código puede recuperar tu cuenta: guárdalo en un sitio seguro y no lo compartas. Las comunicaciones usan HTTPS y el acceso administrativo está protegido con contraseña, sesiones con caducidad y registro de cada cambio.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a dextechgate@gmail.com e indicando tu identificador de jugador (aparece en Cuenta) o tu código de recuperación para poder localizar tus datos. Responderemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país.

9. Menores

Tilevale es apto para todas las edades y puede jugarlo cualquier persona sin dar datos personales. Los mensajes de «Ayuda» piden un medio de contacto: si tienes menos de 14 años, pide a una persona adulta que lo escriba contigo y que use su propio contacto. Si descubrimos que un menor nos ha enviado datos de contacto sin que su madre, padre o tutor lo sepa, los borraremos. Los anuncios, si se activan, son siempre no personalizados.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos en el juego.